Bientôt une saturation ? Maroc Telecom avertie ses clients !
C’est presque du jamais vu pour les opérateurs de télécommunications ! L’utilisation d’Internet et de la téléphonie explose à l’heure du confinement. Ces derniers assurent que les réseaux peuvent tenir, mais cela ne pourrai être possible que si les utilisateurs font preuve de civisme dans leur consommation.
L’opérateur Maroc Telecom se dit pleinement mobilisé pour assurer la continuité de ses services pendant la période d’état d’urgence sanitaire. «Tout en aménageant les conditions de travail et de sécurité sanitaire pour ses collaborateurs, Maroc Telecom assure une continuité de son activité dans d’excellentes conditions aussi bien en termes de réponses aux sollicitations de ses capacités réseaux qu’au niveau de ses Centres d’appels et de ses agences», indique l’opérateur, en apportant des explications et des éclaircissements sur plusieurs interrogations qui peuvent être posées.
Par contre coté clients ce n’est pas si rassurant vu que des utilisateurs de Maroc Telecom ont reçu des avertissements par SMS sur une utilisation excessive des données mobiles en indiquant ainsi que leur débit sera réduit à 1Mbps . S’agit-il d’une sage décision pour assurer une continuité des services ?
Toutefois l’opérateur affirme avoir constaté une augmentation variant de 25% à 30% du trafic, sans aucune incidence sur la qualité de nos services. “Nous sommes revenus, actuellement, aux niveaux enregistrés avant la mise en place de l’état d’urgence sanitaire. En outre, des capacités supplémentaires ont été mobilisées rapidement afin d’éviter tout risque de saturation du réseau (augmentation de plus de 20% de la capacité international). Les évolutions enregistrées n’ont eu aucun impact sur nos réseaux qui sont prêts à absorber de fortes hausses de trafic.”
En Europe YouTube et Netflix ont répondu aux demandes des opérateurs en baissant la qualité des vidéos qui sera par défaut en définition standard (jusqu’à 480p) pendant 30 jours. Cela vient après l’intervention de Thierry Breton, le commissaire européen pour le marché intérieur, qui a appelé les plateformes de streaming à réduire la qualité des flux vidéo pour éviter d’engorger les réseaux européens en ces temps de confinement. Le 19 mars les discussions ont abouti à une première action, celle de Netflix, qui a baissé le bitrate de tous ses formats pour économiser jusqu’à 25 % de bande passante. Faut-il prévoir une telle action au Maroc pour absorber la pression sur l’utilisation d’internet ?
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